8 800 333 28 00

Техническая поддержка
Извините, браузер не поддерживается.
Скачайте и установите один из предложенных браузеров

Как проконсультироваться?

Первый шаг — это выбор: дежурный врач или профильный специалист.

Если вам нужна срочная консультация, то ее окажет дежурный врач. Нажмите «Начать консультацию».

  • Если вы не зарегистрированы, то вам необходимо пройти процедуру регистрации.
  • Перед началом консультации мы настоятельно рекомендуем пройти проверку связи: необходимо проверить качество подключения к сети Интернет, а также вашу систему на предмет четкости передаваемого изображения, видео и звука.
  • Вы можете внести оплату за консультацию, нажав кнопку «Пополнить», или система предложит оплатить консультацию, если вы нажмете кнопку «Начать консультацию».
  • После проведения оплаты вы увидите окно консультации, где вы можете написать врачу сообщение, обозначив проблему, и отправить необходимые документы.
  • Внимание! Врач сам свяжется с вами для проведения консультации. На экране компьютера, планшета или телефона вы увидите окно вызова. Выберите один из трех видов связи: аудио-, видеосвязь, текстовые сообщения.
  • Если вы проводите консультацию через компьютер, не закрывайте окно браузера. Проверьте, включен ли звук на вашем устройстве. Ждите звонка, врач свяжется с вами в ближайшее время.
  • В ходе консультации у врача может возникнуть необходимость задать вам дополнительные вопросы, получить электронные копии анализов или фото. Если у вас есть документы по теме консультации, подготовьте их, пожалуйста, заранее.
  • После окончания консультации вы получите заключение врача в электронной форме.
  • Для вашего удобства история консультаций сохраняется в личном кабинете.

Консультация профильного специалиста

  • Общение с профильным специалистом происходит по предварительной записи. Исходя из графика работы профильного специалиста, вы можете выбрать удобное для вас время консультации.
  • Для бронирования консультации просим вас зарегистрироваться и произвести оплату.